Syarat & Ketentuan

1. Layanan

Papua Kreatif menyediakan jasa event organizer (EO), wedding organizer (WO), dan rental peralatan event di wilayah Papua. Setiap layanan diberikan sesuai dengan kesepakatan yang tertuang dalam kontrak atau perjanjian kerja sama yang ditandatangani oleh kedua belah pihak.

2. Pemesanan (Booking)

Pemesanan dianggap sah setelah:

• Kedua pihak menandatangani kontrak / surat perjanjian kerja sama
• Pembayaran uang muka (DP) minimal 50% dari total nilai kontrak telah diterima
• DP bersifat non-refundable kecuali ditentukan lain dalam kontrak

3. Pembayaran

• DP minimal 50% saat penandatanganan kontrak
• Pelunasan maksimal H-7 sebelum acara
• Pembayaran dilakukan melalui rekening resmi: Mandiri 154-00-1529504-5 a.n. Ignatius Hendra Hadi Saputra
• Pembayaran utama via QRIS Papua Kreatif (NMID ID1025450173352); DOKU gateway tersedia sebagai alternatif

4. Perubahan Konsep

Perubahan konsep atau tambahan item dapat dilakukan maksimal H-14 sebelum acara. Perubahan setelah batas waktu tersebut akan dikenakan biaya tambahan sesuai kebijakan yang berlaku.

5. Pembatalan oleh Klien

• Pembatalan H-14 atau lebih: DP yang sudah dibayarkan tidak dapat dikembalikan
• Pembatalan H-7 hingga H-13: dikenakan biaya 50% dari total kontrak
• Pembatalan H-6 atau kurang: dikenakan biaya 75% dari total kontrak
• Pembatalan H-1 atau hari-H: dikenakan biaya 100% dari total kontrak

6. Pembatalan oleh Papua Kreatif

Dalam kondisi force majeure (bencana alam, konflik sosial, pandemi, atau kebijakan pemerintah yang menghalangi pelaksanaan acara), Papua Kreatif berhak membatalkan acara dengan pengembalian dana penuh atau penjadwalan ulang tanpa biaya tambahan.

7. Tanggung Jawab

• Papua Kreatif bertanggung jawab atas pelaksanaan acara sesuai dengan kontrak yang disepakati
• Papua Kreatif tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat keterlambatan tamu undangan, perubahan cuaca, atau hal di luar kendali kami
• Klien bertanggung jawab atas keakuratan data yang diberikan (jumlah tamu, waktu acara, lokasi, dll.)
• Klien bertanggung jawab atas izin keramaian dan dokumen perizinan yang diperlukan

8. Hak Cipta & Dokumentasi

Seluruh dokumentasi foto dan video yang diambil oleh tim Papua Kreatif selama acara menjadi hak cipta Papua Kreatif. Klien mendapatkan lisensi penggunaan untuk keperluan pribadi. Papua Kreatif berhak menggunakan dokumentasi untuk keperluan portofolio dan promosi, kecuali diminta sebaliknya secara tertulis oleh klien.

9. Penyelesaian Sengketa

Setiap sengketa akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu. Apabila tidak tercapai kesepakatan, para pihak sepakat untuk menyelesaikan melalui Pengadilan Negeri Jayapura sesuai hukum yang berlaku di Indonesia.

10. Perubahan Ketentuan

Papua Kreatif berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui website ini.

Kontak

Papua Kreatif Group
Email: info@inpro.id
WhatsApp: 0812-4007-3217
Alamat: Jl. Raya Polimak Bambu Kuning No. 2-4, Jayapura Selatan, Papua