Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Papua Kreatif berkomitmen melindungi privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP).

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data berikut saat Anda menghubungi kami atau menggunakan layanan kami:

• Nama lengkap
• Nomor WhatsApp / telepon
• Alamat email
• Detail acara (jenis acara, tanggal, jumlah tamu, lokasi, budget)
• Foto dan dokumentasi acara (dengan persetujuan Anda)
• Data komunikasi melalui WhatsApp, email, atau Typebot

3. Tujuan Penggunaan Data

Data Anda digunakan untuk:

• Menanggapi pertanyaan dan memberikan penawaran
• Memproses pemesanan dan kontrak layanan
• Koordinasi pelaksanaan event
• Mengirim invoice dan pembaruan status booking
• Meningkatkan kualitas layanan kami
• Mengirim informasi promo (hanya dengan persetujuan Anda)

4. Dasar Hukum Pemrosesan

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan:

• Persetujuan: Saat Anda mengisi form kontak atau menghubungi kami via WhatsApp
• Kewajiban kontraktual: Untuk memenuhi layanan yang Anda pesan
• Kewajiban hukum: Untuk mematuhi peraturan perpajakan dan hukum yang berlaku

5. Penyimpanan dan Keamanan Data

Data Anda disimpan di sistem internal kami yang diamankan dengan protokol keamanan standar. Kami menyimpan data selama diperlukan untuk memenuhi tujuan penggunaannya atau selama diwajibkan oleh hukum. Data pembayaran diproses melalui gateway resmi (DOKU) dan tidak disimpan oleh kami.

6. Hak Anda

Sesuai UU PDP, Anda berhak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan
• Memperbaiki data yang tidak akurat
• Menghapus data Anda (dengan batasan tertentu)
• Membatasi pemrosesan data Anda
• Menarik persetujuan yang telah diberikan
• Mengajukan keberatan atas pemrosesan data

7. Bagaimana Kami Membagikan Data

Kami tidak menjual data pribadi Anda ke pihak ketiga. Data hanya dibagikan kepada:

• Vendor dan mitra kerja yang diperlukan untuk pelaksanaan acara Anda (dengan perjanjian kerahasiaan)
• Pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum
• Penyedia layanan pembayaran (DOKU) untuk pemrosesan transaksi

8. Cookie

Website kami menggunakan cookie teknis yang diperlukan untuk fungsi dasar. Kami tidak menggunakan cookie pelacakan atau iklan tanpa persetujuan Anda.

9. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui website atau kontak yang Anda berikan.

10. Kontak

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi Anda, hubungi:

Papua Kreatif Group
Email: info@inpro.id
WhatsApp: 0812-4007-3217
Alamat: Jl. Raya Polimak Bambu Kuning No. 2-4, Jayapura Selatan, Papua